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多事奏論

姫路出身、長岡在住のフルート・篠笛奏者によるblog。フルート・篠笛教室もやってます。お気軽にお問い合わせください。ブログ内の画像はクリックすると拡大版が見られます♪

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webで「レッスン予約」!

先月から、このような仕組みを取り入れてみました。

スマホからレッスン時間を予約!
RESERVA予約システムから予約する
(予約サイトへ飛びます。入室にはパスワードが必要です。)

カルチャー教室の場合は欠席されても振り替えが出来ませんので、使うことは無いかもしれませんが……例えば、「この曲を仕上げたいので」「発表会前なので」ということで、「1時間追加で特別レッスンを」ということはあります。

私の自宅でのレッスンでは、1ヶ月に○回通う、というフレキシブルな方式で来られている方もけっこういらっしゃいますし、曜日と時間を固定されている方でも、急に風邪をひいたり、町内会が入ってしまったりとか、ご旅行されるとか、いろいろありますので、レッスン日の変更の必要が生じます。

これまでは毎回、
1.「いつ空いてますか? ○日~●日の間に1回行きたいです」とお問い合わせ頂いて、
2.「○日何時、●日何時……」と私が手帳を見ながらリストを返信し、
3.「では●日何時からお願いします」と再度連絡を頂き、
4.「了解しました☆」
の最低でも4ステップが必要でした。
2の返信のところで、私が調整に困ったり返信を忘れていたりという可能性もあって(汗)、時間が掛かることもありましたので、「お忙しいのにすみません」と、皆さんに気を遣わせてしまう始末……(><)


スマホからの予約システムを導入してからは!
私の都合を気にすることなく!
夜中でも早朝でも昼間でも、ご自由に予定を入れて頂けます。
1.第1希望の月日を押して→時間を選ぶ。
以上で予約完了です。

私のほうには、その都度「予約が入りました」とメールが届きますので、それを紙の手帳に反映して完了。
PC上ではこのような画面となって、予約された日時の一覧が出ますので、たいへん有り難いです。




もちろん、レッスン終わりに次の予約をして帰ってくださってもOKです。
その場で予定が不明な時や、調整が必要なときは、「予約サイトでやります!」と言って頂く、なんていうサブ的な使い方も出来るのです。


お仕事やご家族などの用事で、なかなか自分の時間が取れない方も、たくさんいらっしゃいますよね。
1ヶ月に空いている時間に1~2回、ふとレッスンに来れるシステムで、更に予約するのに気を遣わないとなれば、無理なく続けられるように思いませんか♪

これは私が師匠にレッスンをお願いするときに気を遣うエピソードからの思いつきがスタートでした(笑)。
やっぱり、自分がその立場にならないと分からないことが、たくさんあります。
これからも、より快適にレッスンに来て頂ける環境を目指していきます。
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